61 odpowiedzi w tym temacie

[ProDish]

no i trafiła mnie usterka w nowych wiązaniach Burka Malavita.
Po 7 dniach jazdy rozwaliła się sprężyna w pompce capstrapa. Pompa naciągająca nie wraca do stanu początkowego.

Strasznie dziwna sprawa - śmigałem w różnych wiązaniach burka od lat i nigdy z tym nie było problemu.

Ktoś z tym się spotkał może ?

dziś reklamacja złożona w sklepie, szkoda że nie mają zapasowych na stanie ale ..... na całe szczęście miałem jedna zapasową i sobie na czas reklamacji podmieniłem.

Zobaczymy jak się Burek wywiąże z reklamacji

[krzepnik1]

Co do reklamacji Burton to chyba nie powinno byc problemow.
Kiedys mojemu bratu w Rulerach zaczely przecierac sie sznurki od Speed Zone, szukal po sklepach i nie mogl nigdzie znalezc. Zadzwonil do Burton Polska i za 2 dni mial za darmo nowe sznurki, nawet nie chcieli zadnych paragonow, potwierdzen ani nic. Pozytyw

[ple]

Co do reklamacji Burton to chyba nie powinno byc problemow.
Kiedys mojemu bratu w Rulerach zaczely przecierac sie sznurki od Speed Zone, szukal po sklepach i nie mogl nigdzie znalezc. Zadzwonil do Burton Polska i za 2 dni mial za darmo nowe sznurki, nawet nie chcieli zadnych paragonow, potwierdzen ani nic. Pozytyw

Masz gdzieś namiary na burka pl? Telefon, mail? Właśnie zauważyłem, że zaczyna mi się przecierać jedna z linek w moich rulerach, a nie chcę zostać bez butów na stoku

[krzepnik1]

Masz gdzieś namiary na burka pl? Telefon, mail? Właśnie zauważyłem, że zaczyna mi się przecierać jedna z linek w moich rulerach, a nie chcę zostać bez butów na stoku

niestety nie mam, brat tez nigdzie nie zapisal numeru

to bylo w tamtym sezonie, a moze i 2 sezony temu : D

musisz szukac gdzies na necie kontaktu do nich

[Kwinto76]

ProDish - mi w Cartelach sprzed 3 sezonów pękła sprężynka ale nie reklamowałem bo trochę stare już. Natomiast jeżeli chodzi o reklamacje w Burku to mam same dobre doświadczenia:
1. Burek nie potrzebuje dokumentu zakupu: "przecież wie, że to ich towar"

2. reklamowałem róźne rzeczy (buty, windstopper, rękawiczki, polar, kurtkę) i zawsze po ok 2-3 tyg. miałem nowy towar - nie chodziło o to że było coś felernego w tych rzeczach ale raczej jestem "hard userem" :

[skim]

Masz gdzieś namiary na burka pl? Telefon, mail? Właśnie zauważyłem, że zaczyna mi się przecierać jedna z linek w moich rulerach, a nie chcę zostać bez butów na stoku

Uderz do Snowunit.pl są przedstawicielem Burka w Polsce.

[ProDish]

ProDish - mi w Cartelach sprzed 3 sezonów pękła sprężynka ale nie reklamowałem bo trochę stare już. Natomiast jeżeli chodzi o reklamacje w Burku to mam same dobre doświadczenia:
1. Burek nie potrzebuje dokumentu zakupu: "przecież wie, że to ich towar"

2. reklamowałem róźne rzeczy (buty, windstopper, rękawiczki, polar, kurtkę) i zawsze po ok 2-3 tyg. miałem nowy towar - nie chodziło o to że było coś felernego w tych rzeczach ale raczej jestem "hard userem" :

Akurat z pompką to się naczekałem bo zastrzegłem sobie że chcę taką samą pompkę.
6 tygodni poczekałem. Dobrze że miałem zapasową z zestawu modernizacyjnego GettaGrip bo tak bym nie pośmigał.
akurat ta reklamacja odbywała się Sklep Burka > Snow Unit > Burton

Uderz do Snowunit.pl są przedstawicielem Burka w Polsce.

do SnowUnitu nie ma co uderzać.
reklamowałem też wiązania CO2. Akurat zaliczyłem pęknięcie siatki w highbacku.
Reklamowałem w sklepie gdzie kupiłem tj. na wale miedzeszyńskim i ...... sklep sam załatwia sprawę z Burtonem bez SnowUnitu.
po 3 tygodniach miałem wiązania z nowymi highbackmi.
także z usług Gwarancyjnych jestem zadowolony

[Kwinto76]

Reklamowałem w sklepie gdzie kupiłem tj. na wale miedzeszyńskim i ...... sklep sam załatwia sprawę z Burtonem bez SnowUnitu.
po 3 tygodniach miałem wiązania z nowymi highbackmi.
także z usług Gwarancyjnych jestem zadowolony

Fun Wind / Paweł - bezpośrednio rzeczy wysyła do Austrii i załatwiają to szybko

[realv]

W moim przypadku z kurtką, sklep dał ciała, trwało to długo, interwencja w Snow Unit przyspieszyła sprawę.

[ProDish]

Fun Wind / Paweł - bezpośrednio rzeczy wysyła do Austrii i załatwiają to szybko

tak chyba Paweł.
Spoko koleś. Załatwił sprawę naprawdę szybko !

[Kopter]

A ja mam takie pytanie, czy jeśli kupie kurtkę Burtona w USA to gwarancja będzie działała również w Polsce ? WIadomo tam taniej ale gwarancje zawsze lepiej mieć

[kozioł]

Z tego co mi wiadomo, nie masz co liczyć na gwarancje ;/

[Kopter]

A da rade to ktoś poprzeć jakimiś konkretnymi argumentami ? Bardzo mi zależy na necie nic o tym nie mogę znaleźć

[Troj]

Nie mam pojęcia, ale chyba najszybciej się dowiesz dzwoniąc do dystrybutora z zapytaniem http://snowunit.pl/strony/kontakt

Pzdr.

Użytkownik Troj edytował ten post 15 October 2012 - 19:57

[ProDish]

Jak ci snowunit nie pomoże to tylko pozostaje kontakt ze sklepem z insbrucka.

niezależnie od EU lub US pomaga bardzo dowód zakupu - jak go masz nie powinno być problemu.

Akurat w Wawie na Wale Miedzeszyńskim dowodu nie potrzeba i jest to duży plus bo paragony lubią się gubić

[kozioł]

Nie jestem pewien jak jest z sprzętem snow, ale gwarancja na sprzet motorowy nie jest honorowana w Polsce. Podejrzewam ze tak jest z większością rzeczy ściąganych zza oceanu.

[Kopter]

Dzwoniłem do Kosmosu w Katowicach w Silesii i powiedzieli mi, że jeśli będę miał paragon to mam rok gwarancji na kurtkę z USA (rozumiem, że niezależnie od tego ile producent daje to tutaj mam tylko rok). Zawsze coś

[Maluuutka]

Dzwoniłem do Kosmosu w Katowicach w Silesii i powiedzieli mi, że jeśli będę miał paragon to mam rok gwarancji na kurtkę z USA (rozumiem, że niezależnie od tego ile producent daje to tutaj mam tylko rok). Zawsze coś

A zapytałeś się czy możesz w tym wypadku u nich reklamować? tak co się nie okaże, że masz możliwosć skorzystania z rękojmia(gwarancja niezgodności towaru z umową)gdzie możesz tylko uderzać do sprzedawcy Zawsze lepiej dokładnie wiedzieć aby nie było

[Kopter]

Z tego co zrozumiałem to mogę to reklamować bezpośrednio u nich.

[Maluuutka]

To dobrze pytam bo czasami nie do końca ktoś cie poinformuje Więc mozesz spać spokojnie )