40 odpowiedzi w tym temacie

[Adanio]

Cześć!
Dziś przyszła do mnie, nowa, zamówiona deska GNU Riders Choice 2014/2015.
Podczas jarania się nią i oglądania, zauważyłem "dziwne?" rozwarstwienie przy nosie deski, w miejscu gdzie kończy się krawędź.
doradźcie, co z tym zrobic... czy to wada fabryczna, (może jakieś uderzenie?) czy, tak czasem bywa i nie przejmuj się. Reklamować? naprawiać?

https://drive.google...URNRWhnTm8/view

https://drive.google...Thwc2x6OFE/view

https://drive.google...jNJX1ppZUU/view

https://drive.google...UdHN0sxRVk/view

i tu dla porównania zdjęcie drugiej, CHYBA DOBREJ, strony deski, ślizgu:

https://drive.google...l9BUlk2TGc/view
 

Użytkownik Adanio edytował ten post 03 December 2015 - 15:24

[koniefka]

Fachowcem nie jestem, ale na pierwszy rzut oka wygląda to na mechaniczne uszkodzenie.
Patrząc z góry, wygląda to na uderzenie.

[Adanio]

Oczywistym jest, że deska nie jeżdżona, przynajmniej, nie przeze mnie
Model zeszłoroczny, dużo ich nie zostało, to może tą oddać, prawnie mam na to 14dni.
a kupić ostatnią jaka została w sklepie, z białym tłem(przeżyje )
albo może zadzwonić i pogadać z nimi...?

[koniefka]

O czym chcesz gadać? Żeby naprawili, cenę opuścili? Jeżeli nie będzie się dalej rozwarstwiała, to można zaryzykować jakąś zniżkę, ale co jeśli się okaże, że proces będzie postępował?

[EriksonE]

Jak najbardziej dzwoń/pisz do sprzedawcy. Może nie jest za późno

[ProDish]

Ja by oddał. Po co ci problem. 

no chyba że spora propocja była i jakoś będziesz z tym żył.

[Adanio]

promocja spoko, ale jeszcze jest jedna deska dostępna, więc najprościej oddać.
Zwrot kasy, i biore taki sam model, w innej wersji kolorystycznej

[koniefka]

Zamiana na towar wolny od wad, to najlepsze rozwiązanie.

[Marek S.]

Uszkodzona mechanicznie. Zadaj zwrotu/ wymiany. To jest deska używana czy byla sprzedawana jako nowa?

PS. Jesli to z oficjalnej dystrybucji to przycisnę sklep by szybko załatwili dla Ciebie sprawe;)

Użytkownik Marek S. edytował ten post 03 December 2015 - 21:15

[Adanio]

Deska sprzedawana jako nowa. nieużywana, z naklejkami itp...
przeceniona ~700zł bo model zeszłoroczny.
"oficjalna dystrybucja"? nie wiem jak to sprawdzić?

Dzwoniłem już i poinformowałem że zamierzam reklamować z chęcią wymiary na nowy towar. ostatni dostępny model tej deski "podobno" czeka dla mnie, aż odeśle im tą, uszkodzoną. Wysłałem im też ponadto zdjęcia.
Napisać wam w jakim sklepie kupiłem?
Jako że to reklamacja wady, to chyba oni powinni pokryć koszt mojego kuriera do nich, prawda?
póki co obsługa miła i profesjonalna, nie zapowiadają się kłopoty, to może nie będę ich piętnował w internetach? (Chyba że powinni sprawdzać wszystkie deski, taka sytuacja nie powinna mieć nigdy miejsca, i należy im się opieprz)

I dzięki za wszystkie rady

[Marcin07]

to jest drugi gatunek?

[EriksonE]

Jak wymienią deskę, a dodatkowo mieli dobrą cenę to podawanie sklepu nie będzie piętnowaniem przychylną recenzją

[Adanio]

to jest drugi gatunek?

Jak mam sie tego dowiedzieć? Kupuje deske w sklepie, niby nową i tyle...Nie znam historii jej powstania i "gatunkowości"

https://drive.google...YURLZUpoeHp3NE0

Chyba oryginalny Mervin, to tyle.


 

[Marek S.]

To nie musi byc wina sklepu, deska mogła gdzies zostać uszkodzona w transporcie, choć jak ogarniam Gnu w Polsce to z taka sytuacja sie nie spotkałem. Jak wymieniają deske to luz. Gdybys jednak miał jakiekolwiek problemy z wymiana to wal na priv, wyprostuje sprawe.

PS. Nie ma żadnego drugiego gatunku, Mervin (Lib Tech/Gnu)ma swoją fabrykę i nie ma żadnych "wycieków" desek gorszego sortu jak w przypadku firm ktore korzystają z obcych fabryk.
Ktoś gdzies ta deske uszkodził, ale nawet gdybys z nią wyszedł na śnieg czy tez spoźnił sie z tymi 14 dniami to w tym wypadku reklamacja zostałaby uznana.

Użytkownik Marek S. edytował ten post 04 December 2015 - 00:13

[Adanio]

To nie musi byc wina sklepu, deska mogła gdzies zostać uszkodzona w transporcie, choć jak ogarniam Gnu w Polsce to z taka sytuacja sie nie spotkałem. Jak wymieniają deske to luz. Gdybys jednak miał jakiekolwiek problemy z wymiana to wal na priv, wyprostuje sprawe.

Ok! Dzięki:)
więc wstępnie temat wstrzymany;)
Po finale sytuacji dam znać, jak się skończyło, o ile Was to ciekawi  

[Marcin07]

pytam się o drugi gatunek z powodu szlifu ślizgu, ale jeśli tak wszystkie Merviny są robione to nie mam pytań

[Marek S.]

Twoje teorie spiskowe i obsesja na punkcie Mervina jest niesamowita;)

[Marcin07]

mówie to co widzę a widzę ślizg jak po szlifowaniu papierem ściernym - stąd pytanie. Zaraz spisek...

[ProDish]

Rynek II gatunku i III gatunku (odpadów produkcyjnych) istnieje i to jest fakt. Gatunek II nie musi być zły np. Ja miałem CSTMX z delikatnie przesuniętą grafiką. Odpad to inna bajka tu wady mogą być naprawiane lub nie. Ja akurat natknąłem się na te GATUNKI w naszych oficjalnych sklepach. Pozwólcie ze nazw nie wspomnę.

[koniefka]

Twoje teorie spiskowe i obsesja na punkcie Mervina jest niesamowita;)

Nie ma co się unosić. Ja też (pomimo, że nie mam wielkiego doświadczenia, a może dlatego, że nie mam) oglądając zdjęcia tego ślizgu, w pierwszej chwili odniosłem wrażenie, że jest używany.

Użytkownik koniefka edytował ten post 04 December 2015 - 08:58